Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

Article 1 — Vendeur Boutique ZELYA, particulier Email : support@zelyaa.fr Site : zelyaa.fr

Article 2 — Produits Les produits proposés sont ceux figurant sur le site zelyaa.fr au moment de la commande. ZELYA se réserve le droit de modifier l'assortiment à tout moment.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. ZELYA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes conditions de vente. Toute commande confirmée engage le client au paiement.

Article 5 — Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. La transaction est sécurisée.

Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. ZELYA ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez : support@zelyaa.fr

Article 8 — Retours Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.

Article 9 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Le droit français est applicable.